About

　エムズファクトリーはカー用品を取り扱っている商社です。純正品に劣らない性能をもつ代替品を提供し、中古ナビの販売業者様、カーディーラー様、レンタカーショップ、中古車販売店様、個人様と幅広いお客様にご愛顧いただいております。そんなエムズファクトリーは創業して8年を迎えました。

お客様の「信頼」と「満足」をいただけるよう、商品の質の向上と、価格の見直しを何度もおこなってきました。工場を選び直し、発注数を増やし、複数の会社に見積もりをとることで、やさしい価格を実現しています。商品の質を下げて価格を落としたことはありません。そして、お客様に安心して商品を手にとっていただくため、商品はすべて国内工場で検品・テストをし、安全性が確認されたあとに販売しています。

　この8年という長い年を迎えられたのは、お客様の言葉のおかげです。お客様の「いつも助かるよ」「ありがとう」の言葉が、エムズファクトリーの支えとなっておりました。通常、「ありがとう」という言葉は、商品を買ったときに言われることはほとんどないと思っております。だってお客様は「ありがとう」ぶんの代金を払っているのですから。

しかし「ありがとう」と言われるということは、代金以上の価値を提供できたということ。

私はこのことと、お客様の言葉に感動し、なによりも「ありがとう」「助かるよ」と言っていただけるような商品を提供していきたいと思うようになりました。これからもエムズファクトリーは、お客様のよろこぶ声をいただきたたく、「正直経営」「やさしい価格で質のよいものを」をコンセプトに運営してまいります。